Согласно информации от пресс-службы, целевые DDoS-атаки были осуществлены на серверное оборудование оператора связи, что оказало неблагоприятное воздействие на функциональность филиалов, расположенных в Новосибирске, Кемерово, Новокузнецке и Красноярске.
Злоумышленники сгенерировали чрезмерный объем запросов, направленных на сетевую инфраструктуру, что может привести к временным сбоям в работе личного кабинета пользователей и мобильного приложения под названием «Мои Сибсети».
Первичная активность атак была зарегистрирована 29 апреля в утренние часы, приблизительно в 10:00 по местному времени. Первоначальный удар был нанесен по Новосибирску, а затем аналогичные атаки начали фиксироваться в Кемеровской области.
Технические специалисты компании предпринимают действия для нейтрализации атак и восстановления стабильной работы предоставляемых сервисов. Вследствие этого, абонентам может быть затруднительно связаться со службой технической поддержки, так как контакт-центр испытывает повышенную нагрузку. Представители провайдера обращаются к пользователям с просьбой воздержаться от повторных обращений, если их запрос уже был зарегистрирован.
«В настоящее время мы прилагаем все усилия для обеспечения защиты наших систем и сведения к минимуму потенциальных неудобств для наших клиентов», – подчеркнули в пресс-службе провайдера.
Следует отметить, что «Сибсети» является одним из ведущих телекоммуникационных операторов в Сибирском регионе, предоставляющим услуги высокоскоростного доступа в интернет, цифрового телевидения и IP-телефонии в 39 городах региона.