Брендинг: от всесторонней оценки до создания рекламной кампании
Как известно – встречают по одежке. Брендинг – это именно та самая одежка для товара или услуги, которая должна привлекать внимание, соблазнять и заставлять обладать товаром или услугой. Сам по себе брендинг часто воспринимается как обыкновенная реклама, однако это не так – брендинг, это и продвижение культуры компании, и ее имиджа, и ее социальной ориентированности.
Заказать брендинг – это значит создать комплекс мероприятий, охватывающих все аспекты взаимодействия компании с целевой аудиторией, начиная с анализа рынка и заканчивая разработкой рекламных материалов. Эффективный брендинг формирует узнаваемый образ, повышает лояльность клиентов и, как следствие, увеличивает прибыль.
Как правило создание бренда охватывает несколько этапов
Первый этап – это всесторонняя оценка текущей ситуации. Анализируются сильные и слабые стороны компании, ее конкуренты, целевая аудитория, а также тенденции рынка. На основе полученных данных разрабатывается стратегия позиционирования, определяющая уникальные преимущества бренда.
Следующий шаг – создание фирменного стиля, включающего логотип, цветовую палитру, шрифты и другие визуальные элементы. Фирменный стиль должен быть узнаваемым, запоминающимся и соответствовать позиционированию бренда.
Завершающим этапом является разработка рекламной кампании, направленной на продвижение бренда и привлечение новых клиентов. Кампания должна быть интегрированной, включающей различные каналы коммуникации, такие как телевидение, радио, интернет и печатные издания.
Успешная рекламная кампания не только повышает узнаваемость бренда, но и укрепляет его репутацию, формируя долгосрочные отношения с потребителями.
Так, достаточно успешная компания Tele2 стала в итоге терять свои позиции на рынке из-за слишком “старого” имиджа. Компания столкнувшись с устаревшим имиджем и снижением лояльности, успешно провела ребрендинг, продемонстрировав значительный рост рыночной доли, не только переименовавшись, но и внеся во все свои рекламные и POS-материалы даже новую цветовую палитру.
Ребрендинг Tele2 включал обновление коммуникационной стратегии: компания активно использовала социальные сети, запустила рекламные кампании с акцентом на новые ценности и преимущества продукта. Результатом стало повышение узнаваемости бренда и привлечение новой аудитории.
Для достижения максимальной эффективности брендинга необходимо обеспечить согласованность всех элементов коммуникации. Это означает, что фирменный стиль, рекламные сообщения и обслуживание клиентов должны соответствовать единому образу бренда. Важно постоянно отслеживать результаты рекламной кампании и вносить корректировки в стратегию при необходимости.
Бренд-компания – сама должна быть брендом
Ведущая на российском рынке компания DDVB, которая занимается бренд-консалтингом, даже к внутренней культуре своей подошла особенным образом. Описывая коротко стиль сотрудников DDVB, скажем, что он балансирует между двумя направлениями.
С одной стороны, это простота. Классический и скучный офисный дресс-код не соблюдается, хотя все образы составлены довольно скромно, без лишней вычурности. А попытки отхода от простоты выражаются в необычной форме классических толстовок. С другой – это соблюдение корпоративной строгости в одежде, но без переборов. Здесь дизайнеры не носят галстуки и фраки, а бухгалтерия, как одна из самых закрытых частей компании – вовсе отдельный мир. Грубо говоря, каждый отдел – это отдельная вселенная и именно такой культурой компания привлекает в ряды своих клиентов огромные компании, просто потому что они понимают, – здесь каждый занят своим делом в своей атмосфере, понятной, комфортной и дающей эффективный результат.
Цифра в деле
Особое внимание следует уделять цифровому маркетингу. В современном мире интернет является одним из основных каналов коммуникации с потребителями. Поэтому необходимо создавать эффективную стратегию присутствия бренда в социальных сетях, поисковых системах и других онлайн-платформах.
Помимо традиционных методов продвижения, можно использовать и нестандартные подходы, такие как партизанский маркетинг или вирусная реклама. Эти методы позволяют привлечь внимание к бренду с минимальными затратами.
Процесс “на грани”
Как мы уже отметили выше, процесс создания брендов — многогранный комплекс мероприятий, направленных на формирование устойчивого и узнаваемого образа компании или продукта в сознании потребителя. В основе лежит глубокий анализ целевой аудитории, конкурентной среды и уникальных преимуществ, позволяющий определить ключевое позиционирование бренда.
Далее разрабатывается визуальная идентичность, включающая логотип, цветовую палитру, шрифты и другие элементы, отражающие суть и ценности бренда. Важным этапом является создание бренд-платформы, определяющей миссию, видение, ценности и характер бренда.
После формирования концепции начинается этап продвижения бренда, включающий разработку маркетинговых стратегии и связях, рекламных кампаний и PR-активностей. Эффективность процесса создания брендов оценивается на основе показателей узнаваемости, лояльности и восприятия бренда целевой аудиторией.
Ключевым аспектом успешного брендинга является последовательность. Все элементы бренда, от визуального оформления до коммуникаций, должны быть согласованы и отражать единую стратегию. Важно создать эмоциональную связь с потребителем, вызывая доверие и лояльность к бренду.
В современном мире цифрового маркетинга особое внимание уделяется онлайн-присутствию бренда. Разработка эффективной стратегии в социальных сетях, создание контента, привлекающего внимание аудитории, и взаимодействие с потребителями онлайн становятся неотъемлемой частью процесса брендинга.
Необходимо учитывать, что процесс создания бренда не является статичным. Рынок и предпочтения потребителей постоянно меняются, поэтому бренд должен быть готов к адаптации и инновациям. Регулярный анализ эффективности брендинговых усилий и внесение корректировок в стратегию позволяют поддерживать актуальность и конкурентоспособность бренда.
В конечном итоге, цель создания бренда – формирование устойчивой репутации и долгосрочных отношений с потребителями, что приводит к увеличению прибыли и укреплению позиций на рынке.
В конечном итоге, цель брендинга – создать сильный и узнаваемый бренд, который будет ассоциироваться у потребителей с качеством, надежностью и инновациями. Достижение этой цели требует комплексного подхода, постоянного анализа и готовности к изменениям. А это все невозможно без привлечения специалистов, тем более, что даже мега-компании, как правило, не содержат собственные внутренние структуры для исполнения этих задач, а приглашают сторонних партнеров, которые, иногда, даже становятся их внешним аутсорс-отделом по вопросам брендинга и рекламной деятельности, а так же взаимодействия со СМИ.