SERM

Сегодняшний потребитель начинает процесс выбора, ориентируясь на тот опыт, который сформировался у потребителей данного товара или услуги в течение всего срока существования. Принять правильное решение подчас бывает нелегко. Вспомните, сколько времени порой уходит у нас на анализ положительных и отрицательных моментов в деятельности той или иной компании-поставщика. В формировании позитивного образа товара или бренда помогают услуги SERM.