Vc.ru: банковские мошенники научились дистанционно управлять звонками и смс на телефонах жертв

Участник блоговой сети Vc.ru Наталья Шилина рассказала, как мошенникам удалось списать с банковских карт семейные сбережения. 

Деньги были списаны ночью, утром пострадавшие обнаружили в журнале вызовов на своих смартфонах  – совершенные вызовы, отправленные смс. Обращения в банки, пишет Шилина, не дали результата, поскольку «операции, совершенные через личный кабинет, считаются совершенными с согласия клиента».

В полиции приняли заявление, но дальше этого дело не пошло. Жалобы в ЦБ РФ и финансовому уполномоченному Ассоциации российских банков также не дали результата- Сбербанк не входит в Ассоциацию.

Проблема массовая, утверждает Шилина: “Посещая банк, я встретилась с такими же пострадавшими, да и сотрудники банка говорили об обращениях по фактам незаконного списания средств”.

Насколько популярная услуга страхования банковской карты является панацеей от мошенничества – большой вопрос, отмечают юристы. Так, Григорий Асташов (юридическая компания “Гриаста”), отвечая на вопрос журналиста ngs.ru Анны Богдановой о целесообразности страхования, обратил внимание на ряд пунктов в  стандартном договоре страхования от Сбербанка. Так, по его словам, в пункте 5.1.15 говорится, что страховая компания не отвечает за убытки, которые возникают “…посредством переподключения Мобильного банка Держателя Застрахованной банковской карты на сторонний номер телефона в результате получения третьими лицами мошенническим путем доступа к Мобильному банку Держателя Застрахованной банковской карты, подключенному к Застрахованной банковской карте” .  То есть когда мошенники получают доступ к мобильному банку клиента – это не является страховым случаем.

Также, согласно договора, исключаются из объема обязательств убытки из-за “воздействия вредоносного программного обеспечения, установленного на персональный компьютер Страхователя, используемый для проведения транзакций с вводом информации о Застрахованной банковской карте и функционирующий с использованием операционной системы Windows или MAC OS, оборудованный специальным антивирусным программным комплексом, доступ к которому предоставляется Страховщиком”.

Новосибирские клиенты банков находятся в фокусе внимания мошенников – в прошлом году, по данным правоохранительных органов, с карт жителей региона было списано без малого миллиард рублей (950 млн руб). Это больше, чем в других регионах.

Для сравнения: за весь 2018 год мошенники украли 1,38 млрд руб – по стране в целом. В 2019 году – уже 6,4 млрд руб., при этом банки вернули около 15% от суммы похищенного. В 2020 году телефонные и онлайн-мошенники украли около 150 млрд руб. (в том числе и банковские мошенники, данные BrandMonitor). По данным ЦБ РФ, объем  банковских”операций без согласия клиента” за первое полугодие 2020 г. составил 4 млрд, за третий квартал – 6,5 млрд руб.

По данным зампрокурора Новосибирской области Игорь Мищенко, в регионе за 2020 год было зарегистрировано 11,7 тыс. преступлений в IT-области, связанных с потерей финансовых средств. «Это высочайший показатель среди регионов СФО», – подчеркнул Мищенко.

Зампрокурора уточнил, что профилактические меры и разъяснительная работа  не привела к снижению случаев мошенничеств. По Новосибирской области за прошлый год число преступлений в IT-области, связанных с потерей финансовых средств, выросло вдвое. По данным генпрокуратуры, раскрываемость так наз. преступлений в ИТ – сфере по Новосибирской области в прошлом году составила 13%, в целом по стране  – 20%.

 

 

1 Комментарий
  1. Аноним написал

    Вот мы медленно все и подходим к сути поговорки, что деньги надо держать в банке. Стеклянной банке)

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.